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一、基本情況
本月，市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)共收到網(wǎng)民來(lái)信1407件（領(lǐng)導(dǎo)信箱125件，部門信箱485件，縣區(qū)信箱797件）。其中：投訴類1001件，占71.13%；咨詢類270件，占19.20%；建議類133件，占9.46%；表?yè)P(yáng)類3件，占0.21%。受理信件較多的縣（市、區(qū)）有陽(yáng)春市（386件）、陽(yáng)西縣（163件）和陽(yáng)東區(qū)（151件）；市直單位信件較多的有市城管局（54件）、市人社局（52件）、市住建局（42件）和市公安局（38件）。本月共回復(fù)信件1389件，回復(fù)率為98.72%；按時(shí)回復(fù)信件1268件，按時(shí)回復(fù)率為90.12%。
本月全市政務(wù)微博共發(fā)出博文1653條。發(fā)布博文較多的縣（市、區(qū)）有陽(yáng)春市（369條）、陽(yáng)東區(qū)（190條）、江城區(qū)（180條）和陽(yáng)西縣（102條）；發(fā)布博文較多的市直單位有市住建局（91條）、市氣象局（82條）、陽(yáng)江日?qǐng)?bào)社（72條）、市科學(xué)技術(shù)局（37條）、市公安局（36條）、市中級(jí)法院（33條）和市工商局（32條）。
二、群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及處理情況
(一)網(wǎng)民來(lái)信反映陽(yáng)江市房產(chǎn)建設(shè)住宅公司早已是名存實(shí)亡，但該公司仍掛靠在市住建局屬下，以法人身份在漠江花園小區(qū)與新成立的小區(qū)業(yè)委會(huì)搞對(duì)抗，拒不承認(rèn)小區(qū)業(yè)委會(huì)的合法存在，操縱其屬下前期物業(yè)不與業(yè)委會(huì)商洽續(xù)約或交接事宜。網(wǎng)民請(qǐng)求核實(shí)該公司的法人身份是否屬實(shí)，查處其與業(yè)委會(huì)搞對(duì)抗的目的與居心，及時(shí)控制其在漠江花園小區(qū)違法違規(guī)行為的繼續(xù)實(shí)施，以預(yù)防漠江花園群體性事件發(fā)生。市住建局接訴后將陽(yáng)江市房產(chǎn)建設(shè)住宅公司的有關(guān)情況告知了網(wǎng)民，該公司現(xiàn)為困難國(guó)有企業(yè)，由于經(jīng)營(yíng)不善于2003年進(jìn)入了停產(chǎn)狀態(tài)。2004年1月，該公司與陽(yáng)江市偉源物業(yè)管理有限公司簽訂了《合作開(kāi)發(fā)漠江花園協(xié)議書(shū)》，由陽(yáng)江市偉源物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)漠江花園的開(kāi)發(fā)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理和房地產(chǎn)銷售。陽(yáng)江市房產(chǎn)建設(shè)住宅公司企業(yè)法定代表人黃曉勇已于2015年病故，該企業(yè)實(shí)際已名存實(shí)亡，目前正準(zhǔn)備進(jìn)行改制。市住建局表示積極支持物業(yè)小區(qū)依法依規(guī)成立業(yè)主委員會(huì)，并在法定職責(zé)范圍內(nèi)會(huì)同物業(yè)所在地的街道辦事處（居民委員會(huì)），協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理中的糾紛。
（二）網(wǎng)民來(lái)信反映其于2018年9月3號(hào)晚上在陽(yáng)東區(qū)東城鎮(zhèn)被多人毆打昏迷入院，經(jīng)醫(yī)生診斷為全身多處軟組織挫傷、腦及視網(wǎng)膜震蕩，已花掉醫(yī)藥費(fèi)三萬(wàn)多，身體仍未恢復(fù)無(wú)法回到工作崗位，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境。陽(yáng)東區(qū)東城派出所辦案民警對(duì)涉事團(tuán)伙充當(dāng)“保護(hù)傘”，避重就輕，虛報(bào)事實(shí)，只對(duì)毆打團(tuán)伙成員之一李建炯處以15天民事拘留和罰款500元，放任其他人員。至目前為止毆打團(tuán)伙成員并未承擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及其它損失，辦案民警未積極取證，事發(fā)兩個(gè)多月未對(duì)其傷情作出鑒定。網(wǎng)民請(qǐng)求對(duì)該案進(jìn)一步調(diào)查辦理，還其公道。市公安局接訴將調(diào)查結(jié)果回復(fù)了網(wǎng)民，經(jīng)查， 2018年9月5日，陽(yáng)東區(qū)東城派出所按規(guī)定依法到現(xiàn)場(chǎng)處警，并于當(dāng)天受理該案,同時(shí)開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)堪查和走訪調(diào)查，制作了在場(chǎng)人員吳某宏等4人的口供材料。10月24日，東城派出所根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十三條第二款之規(guī)定，對(duì)違法嫌疑人李某炯處以行政拘留15日，罰款500元的處罰。此外，東城派出所民警分別于10月9日和10月16日兩次到李某許家對(duì)其進(jìn)行傳喚，但其均不在家。同時(shí)，委托廣東省陽(yáng)江市陽(yáng)東區(qū)公安司法鑒定中心對(duì)吳某曾進(jìn)行傷情鑒定。但鑒定人根據(jù)傷情鑒定需要確定鑒定時(shí)機(jī)，需繼續(xù)觀察半年傷情的恢復(fù)情況才能出鑒定結(jié)果，故暫未有鑒定結(jié)果。東城派出所辦案民警依法依規(guī)對(duì)案件進(jìn)行處置，沒(méi)有偏袒涉案雙方的任何一方，也不存在充當(dāng)“保護(hù)傘”的行動(dòng)。目前，案件正在進(jìn)一步辦理當(dāng)中，市公安局表示網(wǎng)民如想了解案件辦理情況，可到東城派出所咨詢。
（三）網(wǎng)民來(lái)信咨詢陽(yáng)江市事業(yè)單位的工資待遇以及福利待遇是由哪幾方面組成的？事業(yè)單位十三級(jí)專技崗和十級(jí)管理崗發(fā)放到手多少錢？包括社保、公積金、住房補(bǔ)貼嗎？市人社局接信后回復(fù)了網(wǎng)民，根據(jù)廣東省人事廳、廣東省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)<廣東省事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)>的通知》（粵人發(fā)[2007]56號(hào)）精神，事業(yè)單位實(shí)行崗位績(jī)效工資制度。崗位績(jī)效工資由崗位工資、薪級(jí)工資、績(jī)效工資和津貼補(bǔ)貼四部分組成，其中崗位工資和薪級(jí)工資為基本工資?；竟べY根據(jù)個(gè)人檔案資料確定，績(jī)效工資的具體發(fā)放情況由所在單位來(lái)確定。工資待遇建議咨詢所在單位的人事或財(cái)會(huì)部門。如有問(wèn)題，可讓所在單位負(fù)責(zé)工資的工作人員攜帶個(gè)人檔案到該局勞動(dòng)關(guān)系與工資福利科核準(zhǔn)工資待遇。
三、存在問(wèn)題
一是存在超時(shí)未回復(fù)信件。本月超時(shí)未回復(fù)信件的縣（市、區(qū)）有陽(yáng)東區(qū)（5件）、陽(yáng)西縣（1件）和海陵區(qū)（1件）；市直部門有市委政法委（5件）和市委市府接待處（1件）。二是還有部分單位開(kāi)通微博但沒(méi)有發(fā)布博文。本月沒(méi)有發(fā)布博文的單位有市委宣傳部、市直屬機(jī)關(guān)工委、市發(fā)展改革局、市教育局、市人力資源和社會(huì)保障局、市國(guó)土資源局、市環(huán)境保護(hù)局、市林業(yè)局、市文廣新局、市審計(jì)局、市海洋漁業(yè)局、市安全監(jiān)管局、市食品藥品監(jiān)管局、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)、市紅十字會(huì)、市機(jī)關(guān)事務(wù)局、市委市府接待處、市質(zhì)監(jiān)局、市委黨校、市公安消防局、市社科聯(lián)、陽(yáng)江檢驗(yàn)檢疫局、陽(yáng)江農(nóng)墾局、陽(yáng)江海事局、中國(guó)電信陽(yáng)江分公司、中國(guó)聯(lián)通陽(yáng)江分公司。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政信息統(tǒng)計(jì)表（11月1日00∶00—30日23∶59）
|
序號(hào) |
受理單位和領(lǐng)導(dǎo) |
信箱 |
發(fā)微博數(shù) |
||
|
信件總數(shù) |
未處理數(shù)量 |
回復(fù)數(shù)量 |
|||
|
1 |
市委 |
14 |
0 |
14 |
6 |
|
2 |
市人大常委會(huì) |
4 |
0 |
4 |
0 |
|
3 |
市政府 |
39 |
0 |
39 |
0 |
|
4 |
市政協(xié) |
2 |
0 |
2 |
0 |
|
5 |
市紀(jì)委（監(jiān)察委） |
31 |
0 |
31 |
0 |
|
6 |
焦蘭生 |
70 |
0 |
70 |
- |
|
7 |
溫湛濱 |
33 |
0 |
33 |
- |
|
8 |
黎澤林 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
9 |
林銳熙 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
10 |
王光圣 |
1 |
0 |
1 |
- |
|
11 |
陳績(jī) |
4 |
0 |
4 |
- |
|
12 |
陳然 |
1 |
0 |
1 |
- |
|
13 |
吳定 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
14 |
李孟志 |
7 |
0 |
7 |
- |
|
15 |
馮松柏 |
2 |
0 |
2 |
- |
|
16 |
梁進(jìn)海 |
2 |
0 |
2 |
- |
|
17 |
程鳳英 |
4 |
0 |
4 |
- |
|
18 |
張磊 |
1 |
0 |
1 |
- |
|
19 |
江城區(qū) |
67 |
0 |
67 |
180 |
|
20 |
陽(yáng)東區(qū) |
151 |
5 |
146 |
190 |
|
21 |
陽(yáng)春市 |
386 |
0 |
386 |
369 |
|
22 |
陽(yáng)西縣 |
163 |
1 |
162 |
102 |
|
23 |
海陵區(qū) |
25 |
3 |
22 |
0 |
|
24 |
高新區(qū) |
5 |
0 |
5 |
11 |
|
25 |
市委辦 |
13 |
0 |
13 |
0 |
|
26 |
市人大辦 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
27 |
市府辦 |
6 |
0 |
6 |
13 |
|
28 |
市政協(xié)辦 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
29 |
市委組織部 |
1 |
0 |
1 |
12 |
|
30 |
市委宣傳部 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
31 |
市委政法委 |
5 |
5 |
0 |
- |
|
32 |
市直屬機(jī)關(guān)工委 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
33 |
市信訪局 |
12 |
0 |
12 |
- |
|
34 |
市發(fā)展改革局 |
4 |
0 |
4 |
0 |
|
35 |
市經(jīng)濟(jì)與信息化局 |
1 |
0 |
1 |
5 |
|
36 |
市教育局 |
14 |
0 |
14 |
0 |
|
37 |
市科學(xué)技術(shù)局 |
0 |
0 |
0 |
37 |
|
38 |
市民族宗教局 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
39 |
市公安局 |
38 |
0 |
38 |
36 |
|
40 |
市民政局 |
2 |
0 |
2 |
5 |
|
41 |
市司法局 |
0 |
0 |
0 |
25 |
|
42 |
市財(cái)政局 |
2 |
1 |
1 |
14 |
|
43 |
市人力資源和社會(huì)保障局 |
52 |
0 |
52 |
0 |
|
44 |
市國(guó)土資源局 |
22 |
0 |
22 |
0 |
|
45 |
市環(huán)境保護(hù)局 |
20 |
0 |
20 |
0 |
|
46 |
市住房規(guī)劃建設(shè)局 |
42 |
0 |
42 |
91 |
|
47 |
市交通運(yùn)輸局 |
3 |
0 |
3 |
8 |
|
48 |
市公路局 |
2 |
0 |
2 |
7 |
|
49 |
市水務(wù)局 |
2 |
0 |
2 |
7 |
|
50 |
市農(nóng)業(yè)局 |
3 |
0 |
3 |
14 |
|
51 |
市林業(yè)局 |
4 |
0 |
4 |
0 |
|
52 |
市商務(wù)局 |
0 |
0 |
0 |
6 |
|
53 |
市文廣新局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
54 |
市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局 |
9 |
0 |
9 |
27 |
|
55 |
市審計(jì)局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
56 |
市海洋漁業(yè)局 |
2 |
0 |
2 |
0 |
|
57 |
市安全監(jiān)管局 |
4 |
0 |
4 |
0 |
|
58 |
市統(tǒng)計(jì)局 |
0 |
0 |
0 |
18 |
|
59 |
市旅游局 |
0 |
0 |
0 |
22 |
|
60 |
市外事僑務(wù)局 |
1 |
1 |
0 |
- |
|
61 |
市城管局 |
54 |
0 |
54 |
6 |
|
62 |
市食品藥品監(jiān)管局 |
2 |
0 |
2 |
0 |
|
63 |
市人防辦 |
1 |
0 |
1 |
12 |
|
64 |
市三舊辦 |
2 |
0 |
2 |
6 |
|
65 |
市中級(jí)法院 |
9 |
0 |
9 |
33 |
|
66 |
市檢察院 |
1 |
0 |
1 |
8 |
|
67 |
市總工會(huì) |
1 |
0 |
1 |
2 |
|
68 |
團(tuán)市委 |
0 |
0 |
0 |
5 |
|
69 |
市婦聯(lián) |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
70 |
市殘聯(lián) |
4 |
0 |
4 |
0 |
|
71 |
市紅十字會(huì) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
72 |
陽(yáng)江日?qǐng)?bào)社 |
3 |
0 |
3 |
72 |
|
73 |
市機(jī)關(guān)事務(wù)局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
74 |
陽(yáng)江廣播電視臺(tái) |
2 |
0 |
2 |
12 |
|
75 |
市政務(wù)服務(wù)管理局 |
3 |
0 |
3 |
2 |
|
76 |
市供銷社 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
77 |
廣東海上絲綢之路博物館 |
0 |
0 |
0 |
9 |
|
78 |
市委市府接待處 |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
79 |
市檔案局 |
0 |
0 |
0 |
9 |
|
80 |
陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院 |
1 |
0 |
1 |
- |
|
81 |
市質(zhì)監(jiān)局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
82 |
市稅務(wù)局 |
4 |
0 |
4 |
- |
|
83 |
陽(yáng)江供電局 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
84 |
市郵政管理局 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
85 |
廣東省郵政公司陽(yáng)江市分公司 |
1 |
0 |
1 |
- |
|
86 |
市工商局 |
16 |
0 |
16 |
32 |
|
87 |
市委統(tǒng)戰(zhàn)部 |
0 |
0 |
0 |
16 |
|
88 |
市委政研室 |
0 |
0 |
0 |
5 |
|
89 |
市編辦 |
2 |
1 |
1 |
3 |
|
90 |
市委老干部局 |
0 |
0 |
0 |
3 |
|
91 |
市委黨校 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
92 |
市工商聯(lián) |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
93 |
市公安邊防局 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
94 |
市公安消防局 |
3 |
0 |
3 |
0 |
|
95 |
陽(yáng)江邊檢站 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
96 |
市社科聯(lián) |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
97 |
市疾控中心 |
0 |
0 |
0 |
15 |
|
98 |
市衛(wèi)生監(jiān)督所 |
0 |
0 |
0 |
3 |
|
99 |
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局陽(yáng)江調(diào)查隊(duì) |
0 |
0 |
0 |
12 |
|
100 |
陽(yáng)江檢驗(yàn)檢疫局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
101 |
市水務(wù)集團(tuán)有限公司 |
2 |
0 |
2 |
5 |
|
102 |
陽(yáng)江市漠陽(yáng)置業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
103 |
陽(yáng)江鹽業(yè)總公司 |
0 |
0 |
0 |
6 |
|
104 |
市煙草專賣局 |
1 |
0 |
1 |
4 |
|
105 |
人行陽(yáng)江市中心支行 |
2 |
0 |
2 |
- |
|
106 |
陽(yáng)江農(nóng)墾局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
107 |
市氣象局 |
0 |
0 |
0 |
82 |
|
108 |
陽(yáng)江海事局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
109 |
陽(yáng)江航道事務(wù)中心 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
110 |
中國(guó)電信陽(yáng)江分公司 |
3 |
0 |
3 |
0 |
|
111 |
中國(guó)移動(dòng)陽(yáng)江分公司 |
9 |
0 |
9 |
29 |
|
112 |
中國(guó)聯(lián)通陽(yáng)江分公司 |
2 |
0 |
2 |
0 |
|
113 |
廣東粵運(yùn)朗日股份有限公司 |
0 |
0 |
0 |
23 |
|
合計(jì) |
1407 |
18 |
1389 |
1653 |
|
呈報(bào)：蘭生、湛濱、澤林、光圣同志；
分送：市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長(zhǎng)、辦公室正副主任；
各縣（市、區(qū)）、市直各有關(guān)單位。
